範例：人力資源作為組織變革推動者（1天）
目標
隨著各類組織面臨環境不斷變化，能夠將策略化為現實的管理者的需求，為變革推動者的角色帶來了新的正當性。管理者負責開發與管理支持組織變革的關鍵「人員」系統。
課程大綱
- 變動趨勢（VUCA）與企業運動員的新能力
- 變革的商業架構
- 麥肯錫7S
- The SWOT
- 不同的情感階段變化
- 力場分析
- Kotter 實施變革的八大步驟
- 理論的應用
- 作為變革推動者，值得學習的教訓
範例：人力資源專業人員必備法律議題（1天）
目標
此計畫專為主要負責設計與規劃人力資源政策與實務的人力資源專業人士，以及希望就人力資源法律議題進行審查的人設計。
課程大綱
- 員工個人資料的收集、使用與管理
- 性騷擾投訴的預防與處理
- 解僱
範例：專案溝通與自然語言處理的祕密因素（1天）
目標
- 神經學 ——理解自己和他人的思考邏輯與心態
- 語言學 ——運用適當的口語與非口語語言混合，以有效且有效率地傳遞訊息
- 程式設計 ——發掘並運用自我與他人成功合作的公式，創造協同效應
課程大綱
- 對自己的想法和行為模式採取更正向的掌控，朝向成功邁進
- 與自己及他人連結，並有效溝通
- 賦予自己和他人資源，幫助你達成目標
- 在處理工作挑戰時，要更有創意，並能跳脫框架思考
- 學習如何在工作及專案管理中更好地與他人合作
範例：有效專案管理（2天）
目標
- 以有效方式管理跨部門專案
- 處理全球最新流程團隊與工具的專案
- 符合商業要求與倫理的完成專案
課程大綱
- 制定專案管理計畫
- 期望管理
- 專案時間、成本、品質、人力資源、溝通、風險、採購管理
- 進行排程與成本控制，進行品質保證
- 收購並發展專案團隊並管理專案團隊
範例：透過CRM提升銷售績效（2天）
目標
- 以系統化的方式創造、維持並成長有利可圖的客戶
- 資料分析、規劃、組織、執行及評估您的客戶與銷售活動
- 為你自己制定並設計有效的客戶策略
課程大綱
- CRM 概述
- 引入不同類型的CRM系統
- 制定客戶策略
- 規劃與服務策略帳戶
- 實施顧客策略並最大化顧客接觸的價值
範例：財富管理師必備技能（2天）
目標
- 真正的投資人保護：報酬還是更好的監管？
- 從關鍵風險議題中，以整體性的方式安撫客戶並管理投資組合風險
- 反洗錢（AML）的趨勢與市場實務
課程大綱
- 證監會加強投資者保護提案
- 常見的急性反白血病缺乏症
- 制定客戶策略
- 加強反洗錢監管體系的立法提案
- 投資特定國家、產業及金融工具的風險
- 營運、法律、會計及稅務問題所帶來的風險
範例：非財務經理的財務管理（2天）
目標
- 解讀資產負債表、損益表及現金流量表
- 了解如何提升營運效率
- 將財務數字與公司策略目標相匹配
- 預測您的決策將如何影響事業單位的獲利能力
課程大綱
- 財務報表的結構與相互關係
- 資產負債表：價值與所有權摘要
- 現金流量表：追蹤國王
- 成本會計：控制的祕密
- 商業規劃：創造未來
範例：財務風險管理快速通道（1天）
目標
- 金融服務顧問或財富管理師的通用風險意識
- 強化現有的風險評估框架，讓顧問評估風險概況時能接受
- 透過審慎的資產與負債管理政策來管理剩餘風險暴露
- 這是銀行業廣泛採用的風險識別方法，透過分析固有風險來進行
課程大綱
- 風險樹風險暴露回顧
- 資產與負債管理方法的應用
- 建立通用審慎風險管理流程的關鍵要素
- 風險管理的不同方法
- 保險作為損失緩解/控制的工具
