概述

本課程提供 Microsoft 365、Copilot 及 AI 驅動代理的全面介紹。

它向學習者介紹 Microsoft 365 的基礎概念、核心服務及管理控制。接著在此基礎上，探討 Copilot 與代理如何利用 AI 自動化任務、提升協作，並個人化 Microsoft 365 套件中的使用者體驗。

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  • 經認證、由實務人員主導的專家證書培訓師，提供高品質的培訓
  • 官方訓練資料包含
  • 實務、情境導向學習——著重應用，而非僅理論
  • 優秀的通過率

課程內容

模組 1：探索 Microsoft 365 安全基礎

  • 簡介
  • 分析零信任安全模型
  • 在 Microsoft 365 中實作零信任
  • 檢視 Microsoft 365 中的威脅防護與情報
  • 探索 Microsoft 365 中的身份與認證
  • 管理 Microsoft 365 中的存取與權限
  • 探索 Microsoft Entra 中的身份與存取管理
  • 排除故障並監控身份安全
  • 模組評量
  • 摘要

模組 2：Microsoft 365 核心服務與管理控制入門

  • 簡介
  • 探索 Microsoft 365 生態系統與核心服務元件
  • 探索 Microsoft 365 管理中心與主要管理工具
  • 看看 Microsoft Exchange、Teams 和 SharePoint
  • 建立安全、身份與合規基礎
  • 使用基於角色的存取控制（Role-Based Access Control）指派管理員角色
  • 模組評量
  • 摘要

模組 3：保護與管理 Microsoft 365 資料

  • 簡介
  • Microsoft Purview 與資料治理導論
  • 透過 Microsoft Purview 識別並回應資料風險
  • 檢視合規、AI 資料發現與電子發現
  • 探索 SharePoint 中的過度分享與資料存取治理
  • 探索 Microsoft 365 Copilot 中的資料保護
  • 模組評量
  • 摘要

模組 4：探索 Microsoft 365 Copilot 與代理程式

  • 簡介
  • Microsoft 365 Copilot 簡介
  • 什麼是代理人？
  • 比較 Microsoft 365 Copilot 與代理程式
  • 比較 Microsoft 365 Copilot 授權模式
  • 規劃並部署 Microsoft 365 Copilot 及代理程式
  • 探索 Copilot 與代理的實際應用案例
  • 模組評量
  • 摘要

模組 5：執行 Microsoft 365 Copilot 的基本管理任務

  • 簡介
  • 管理副駕駛執照及隨用付費帳單
  • 監控並調整隨用付費 Copilot 的使用情況
  • 監控 Microsoft 365 Copilot 的使用與採用情況
  • 管理與管理 Microsoft 365 Copilot 提示
  • 應用 Microsoft 365 Copilot 的營運最佳實務
  • 模組評量
  • 摘要

模組 6：執行 Microsoft 365 Copilot 代理的基本管理任務

  • 簡介
  • 建立 Microsoft 365 Copilot 聊天代理程式 – 第一部分
  • 建立 Microsoft 365 Copilot 聊天代理程式 – 第二部分
  • 建立一個 SharePoint 代理
  • 測試並編輯你的代理人
  • 管理代理的使用者存取與權限
  • 檢視代理人的核准與治理
  • 監控並管理代理的生命週期
  • 模組評量
  • 摘要

讓我們為你努力

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日期與地點

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考試與認證

Microsoft 365 認證：副駕駛與代理管理員基礎（AB-900）。

作為 Microsoft 認證的候選人，您應該熟悉 Microsoft 365，包括核心服務、安全、身份與存取、資料保護與治理，以及 Microsoft 365 Copilot 與代理程式。

本次考試評估

  • 辨識 Microsoft 365 服務的核心功能與物件（30–35%）
  • 了解 Microsoft 365 與 Copilot（35–40%）的資料保護與治理任務
  • 執行副駕駛及客服人員的基本行政工作（25–30%）